jueves, 27 de septiembre de 2018

El Doodle del Día

Google recuerda al mundo que hoy cumple 20 años.

Larry Page y Sergey Brin comenzaron Google como un proyecto universitario en enero de 1996 cuando ambos eran estudiantes de posgrado en ciencias de la computación en la Universidad de Stanford. El nombre original del buscador era BackRub, en 1997 los fundadores deciden cambiar el nombre a Google inspirados por el término matemático «gúgol» que se refiere al número 10 elevado a la potencia de 100, en referencia a su objetivo de organizar la enorme cantidad de información en la Web.​ Page y Brin fundan, el 4 de septiembre de 1998, la compañía Google Inc.,​ que estrena en Internet su motor de búsqueda el 27 de septiembre siguiente (considerada la fecha de aniversario). Contaban con un armario lleno de servidores (unos 80 procesadores), y dos routers HP.​ Este motor de búsqueda superó al otro más popular de la época, AltaVista, que había sido creado en 1995. En el 2000 Google presentó AdWords, su sistema de publicidad en línea y la llamada Barra Google.
En febrero de 2001, Google compra el servicio de debate Usenet Deja News y lo transforma en Google Grupos. En marzo del mismo año Eric Schmidt es nombrado presidente de la junta directiva. En julio de 2001 lanza su servicio de búsqueda de imágenes. En febrero de 2002 lanza Google Search Appliance. En mayo lanza Google Labs que cerrará 9 años más tarde. En septiembre se lanza Google Noticias. En diciembre del mismo año se lanza el servicio de búsqueda de productos llamado Froogle, ahora denominado Google Products. En febrero de 2003 Google adquiere Pyra Labs y con ello el servicio de creación de blogs Blogger. En abril se presenta Google Grants, un servicio de publicidad gratuito para organizaciones sin ánimo de lucro. En diciembre de ese año se lanza Google Print, posteriormente Google Libros.

En enero de 2004, lanza la red social orkut. En marzo se lanza Google Local que más tarde se integraría con Google Maps. En abril Google presentó GMail, su servicio de correo electrónico con 1 Gb de almacenamiento.​ El 19 de agosto Google Inc. saldría a la bolsa de valores bajo el símbolo de NASDAQ:GOOG, con una oferta inicial de 25,7 millones de acciones, y con un rango de precios de 85 a 95 dólares. En octubre de ese año lanzan Google Desktop, que será descontinuado. También lanzó el llamado Google Académico. El 18 de agosto de ese mismo año Google salió a bolsa en WallStreet. En 2004 compró la empresa Keyhole.
Un año después, en 2005, sacaron a la luz Google Maps y Google Earth. Ese mismo año Google compró Android Inc. Vint Cerf, considerado uno de los padres de Internet, fue contratado por Google en 2005. También lanzó Google Code y se desarrolla el primer Summer of Code. En agosto presenta Google Talk. En octubre Google lanza su lector de feeds RSS Google Reader. En noviembre se presenta Google Analytics y en diciembre Google Transit.
En 2006, lanza Picasa. En marzo adquiere Writely para más tarde lanzar Google Docs y presenta ese mismo mes Google Finance. En abril se presenta Google Calendar y en agosto Google Apps, servicio orientado a empresas. En octubre de 2006, Google adquirió por 1650 millones de dólares la página de vídeos YouTube.​ Ese mismo mes adquiere JotSpot que más tarde se convertirá en Google Sites.
Un año después, en 2007, Google lanzó el sistema operativo abierto para móviles Android y creó la Open Handset Alliance. En abril de 2007, Google compró DoubleClick,​ una empresa especializado en publicidad en Internet, por 3100 millones de dólares. Este mismo mes, Google se convirtió en la marca más valiosa del mundo, alcanzando la suma de 66 000 millones de dólares, superando a emblemáticas empresas como MicrosoftGeneral Electric y Coca-Cola. En junio lanza Google Gears que más tarde será abandonado debido a que lo que ofrecía más tarde fue incorporado en HTML5. En julio de 2007, Google compró Panoramio, un sitio web dedicado a exhibir las fotografías que los propios usuarios crean y geoposicionan, siendo algunas de ellas subidas al sitio para que puedan ser vistas a través del software Google Earth, cuyo objetivo es permitir a los usuarios del mencionado software aprender más sobre una zona específica del mapa, observando las fotografías que otros usuarios han tomado ahí. En noviembre presenta OpenSocial.
En febrero de 2008, se lanza Google Sites. El 2 de septiembre de 2008, Google presenta su propio navegador web Google Chrome y el proyecto de código abierto Chromium. En diciembre se lanza Google Friend Connect. En febrero se lanza Google Latitude. En marzo se presenta Google Voice. En septiembre de 2009 adquiere reCAPTCHA. En noviembre presenta el proyecto de sistema operativo de código abierto Chromium OS. En diciembre presenta Google Public DNS.
En enero de 2010, Google presenta su primer teléfono móvil, el Nexus One, que funciona con Android. En febrero Google hace oficial su intención de desplegar una red de internet a alta velocidad. Ese mismo mes adquiere Aardvark. En marzo adquiere Picnik. En mayo lanza Google TV. En octubre presenta su proyecto de vehículos autónomos. En diciembre presenta su segundo teléfono, el Nexus S, fabricado por Samsung.
En enero de 2011, Larry Page es nombrado CEO. En mayo se presentan los Chromebooks. En junio se presenta la nueva red social de Google llamada Google+. En agosto de 2011, Google adquiere Motorola Mobility por 8800 millones de euros (12 500 millones de dólares).​ Google presenta su tercer teléfono inteligente, el Galaxy Nexus, fabricado por Samsung y que funciona con la cuarta versión de Android.
En abril de 2012, Google presenta el Project Glass, un proyecto para crear unas gafas de realidad aumentada. En la Google I/O 2012, se anunció que la versión para desarrolladores de Google Glass estaría disponible para 2013 mientras que la versión para consumidores estaría lista para 2014. En ese mismo evento se anunció Android 4.1 y la primera tableta de Google, la Nexus 7, fabricada por Asus. El 27 de septiembre de 2013, en conmemoración de 15 años en servicio, Google presentó en su página de inicio un doodle en forma de juego que consistía en romper una piñata.​ En febrero del 2014 Google compra SlickLogin, una compañía compuesta por grandes desarrolladores, expertos en seguridad, que han creado un innovador sistema de identificación a través del sonido para los teléfonos inteligentes.​ El 10 de junio de 2014, Google anuncia la adquisición de Skybox Imaging por US$500 millones (€370 millones) para «proveer imágenes satélite al servicio de mapas en línea».
El 10 de agosto de 2015, Google se convierte en la principal subsidiaria de Alphabet Inc., compañía creada para la mejor administración de todos los productos y servicios de Google, que funcionará principalmente para la investigación y desarrollo de nuevos productos y tecnologías, al igual que la implementación de nuevos servicios como Google Fiber.
A lo largo de su historia la compañía, en su conjunto, ha presentado una serie de incidencias,​ de las cuales las más importantes han sido las siguientes:
  • El 18 de julio de 2018 la Comisión Europea impuso una multa de 4 340 millones de euros debido a prácticas ilegales relacionadas con dispositivos móviles Android para de esta manera fortalecer el dominio del motor de búsqueda de Google.
  • A principios de septiembre de 2018 los responsables del motor de búsqueda fueron duramente criticados tras negarse a enviar a testificar a su consejero delegado, Larry Page, ante el Comité de Inteligencia del Senado por cuestiones sobre privacidad y seguridad de los usuarios. Sin embargo, el 20 de septiembre​ y a través de una carta publicada en el Ney York Times, Google reconocía que seguía permitiendo a terceros acceder y compartir datos de cuentas de Gmail. "Los desarrolladores (de software) pueden compartir datos con terceros siempre y cuando sean transparentes con los usuarios sobre cómo están usándolos", decía la misiva.

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miércoles, 26 de septiembre de 2018

¿Qué es el tiempo de respuesta en Facebook?

Mediante el índice y el tiempo de respuesta de la página se miden la rapidez y la constancia con la que tú y el resto de los administradores de la página responden a los mensajes. Si tienes un índice de respuesta alto y el tiempo de respuesta es breve, quienes visiten tu página verán la insignia Nivel alto de respuesta a los mensajes.


Índice de respuesta
El índice de respuesta de tu página refleja el porcentaje de mensajes al que tú y los otros administradores de la página responden.
Para que un mensaje se contabilice en el cálculo del índice de respuesta general de la página, este debe ser el primero que una persona envíe a la página tras un período mínimo de 24 horas sin que ninguna de las dos partes haya enviado un mensaje a la otra. El índice de respuesta general de la página se basa en los mensajes recibidos durante los 30 días anteriores al último mensaje que se contabiliza para este índice. Por ejemplo, si la fecha actual es 6 de septiembre pero el último mensaje contabilizado que recibió la página fue el 30 de agosto, el índice de respuesta se generará a partir de los mensajes que se produjeron entre el 1 y el 30 de agosto.
En caso de que la página haya recibido menos de diez mensajes en el período de tiempo mencionado, el índice de respuesta se elaborará en función de los últimos diez mensajes recibidos. Si la página recibió menos de diez mensajes en total, el índice se basará en todos los mensajes recibidos.
Tiempo de Respuesta
Tu tiempo de respuesta le da a la gente un estimado de cuanto toma recibir una respuesta de la página.
Para que un mensaje se contabilice en el cálculo del tiempo de respuesta, este debe ser la primera respuesta al mensaje que una persona haya enviado a la página tras un período mínimo de 24 horas sin que ninguna de las dos partes haya enviado un mensaje a la otra.
El tiempo de respuesta de la página es una media del 90% de los tiempos más breves de respuesta a mensajes recibidos en los 30 días anteriores al último mensaje que se contabiliza para este cálculo. Por ejemplo, si la fecha actual es 6 de septiembre, pero el último mensaje contabilizado que recibió la página fue el 30 de agosto, el tiempo de respuesta se generará a partir de los mensajes que se produjeron entre el 1 y el 30 de agosto.
If your Page has received fewer than 10 messages in this time span, your response time will be based on the last 10 messages. If your Page has received fewer than 10 messages total, it'll be based on all messages ever received. Las personas pueden ver el tiempo de respuesta de tu página cuando la visitan o inician un chat con ella en Messenger.
¿Qué mensajes se incluyen en el índice y el tiempo de respuesta de mi página?
Para calcular el índice y el tiempo de respuesta, se contabilizan las respuestas manuales y a través de la API (por ejemplo, mediante un bot) que envía tu página. Ten en cuenta que en estos dos cálculos no se incluyen los siguientes tipos de mensaje:

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lunes, 24 de septiembre de 2018

El Doodle del Día

24 de Septiembre del 2018

Homenaje a la Cueva de Altamira.


¿Cuál sería la sorpresa de la pequeña María Faustina? imagínenla, persigue a su perro, se adentra en una cueva detrás del travieso can y encuentra un gigantesco cuento ilustrado por un hombre que dejó hace más de 15.000 años, en aquella silenciosa pared de Altamira, pero ahora gracias a su padre, lo gritaría al mundo.  Esta "capilla sixtina" del arte rupestre no es la única muestra de los intentos del hombre del paleolítico por dejar su huella gráfica, ya que hay en Francia indicios de más de 30.000 años como los de Chauvet y sus caballos ...pero nada de esto es aún escritura.

Conozca más de los ortígenes de la escritura en este link:
Tipografías, Fuentes y Letras.




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domingo, 9 de septiembre de 2018

Le Champ Fleury

Hay una obra tipográfica, escrita en Paris en el año 1529 por Geoffroy Tory, que tiene el rimbombante título de: "Campo florido, en el cual está contenido el arte y la ciencia de la debida y verdadera proporción de las letras atenienses, que son llamadas alternativamente letras antiguas, y vulgarmente Letras Romanas, proporcionadas según el Cuerpo y el Rostro humano, en francés de ortografía arcaica".

Básicamente es el intento de Tory, por componer un tratado de una naciente lengua francesa, que sirva a la vez para su correcta ortografía y composición tipográfica.



Esta obra basa la arquitectura de las letras en el conocido Vitruvian de Leonardo da Vinci así como a las proporciones del rostro humano. 



Podemos apreciar como crea una grid de 10x10, en la que es superpuesta una circunferencia, en la que se distribuirá el peso óptico de los elementos de los caracteres.


Usa como fuente de inspiración los caracteres Antique o también conocidos como Romanos. Si nos fijamos en los detalles podemos ver como la curva de las serifas tiene un círculo de 2/10 de unidad.



Vemos como la proporción dentro del cuadro, tiene un resultado elegante, al tener un equilibrio estético entre los trazos finos y gruesos.




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miércoles, 22 de agosto de 2018

La interfaz de Google Analytics

En publicaciones anteriores, vimos en un primer post que tener una página web no es suficiente si no se llevan métricas de la misma. En un segundo post, explicamos la importancia del embudo de compras en Marketing y cómo la página web debe usar al mismo. En el tercer post explicamos la importancia de la analítica digital. Los post posteriores explicaban el funcionamiento de Google Analytics en sus generalidades, seteo de informes y vistas, y una explicación paso a paso así como en el uso de los filtros.

Digital Marketing Graph Statistics Analysis Finance Market Conce Free Photo

En estas nuevas entregas, vamos a descubrir el resto de funcionalidades de Google Analytics, empezando ahora con la interfaz de Google Analytics.

Una vez que tengamos abierta nuestra cuenta de Google Analytics, vamos a seleccionar las cuentas, propiedad o vistas, la misma que seteamos desde la parte superior izquierda.


Una vez abierta la nueva ventana flotante, simplemente seleccionamos la cuenta, propiedad o vista que requerimos; cabe aclarar que pueden ser buscados por nombre y para cerrarlo basta con dar click en cualquier parte fuera de la pantalla flotante.

Vemos también que en la parte superior derecha tenemos unos íconos que son las notificaciones (las que nos dirá si tenemos problemas, en caso de haberlos, en el seteo en los informes recibidos).


Otros productos de la plataforma de Google Marketing, un menú de Ayuda, otro menú de opciones adicionales (como enviar comentarios) y finalmente un selector de cuentas.



Tenemos en la barra lateral izquierda una serie de accesos a diferentes partes de los informes, la lupa es un buscador de informes.


Debajo de esta el acceso a la página principal de los reportes y un tercer ícono de personalización de informes que veremos en futuras entregas.


Los informes propiamente dichos, se encuentran agrupados en el panel inferior de la izquierda, del que daremos una breve explicación de cada uno de sus items.


Los informes en tiempo real, nos permiten ver el comportamiento en "vivo y directo" de los usuarios dentro de nuestro sitio web.


Los informes de audiencia, nos revela datos públicos de las características de los usuarios que visitan la página web, como por ejemplo: su edad, género, lugar desde donde hacen la visita a nuestro sitio web, los intereses, si visitan el sitio por primera vez o ya lo hicieron antes o inclusive el tipo de dispositivo con el que visitan la página, el navegador que usan o su proveedor de servicio de internet.


Los informes de adquisición nos detallan los canales que usaron las acciones de Marketing en línea por las que los usuarios llegaron a nuestra página web. Así:


  • Tráfico orgánico, que es la búsqueda gratuita y de posicionamiento SEO que tiene nuestra página.
  • CPC o Costo por Click, que es la publicidad pagada a Google.
  • Referencia, que es cuando los usuarios llegan a nuestro sitio web, referido desde otro sitio web.
  • Medios Sociales, que son los links subidos en redes sociales (facebook, twitter, instagram, etc), que llevan a la gente a nuestra página web.
  • Otro, donde se incluyen todas las demás fuentes de tráfico hacia nuestra web con bajo volumen.


Informes de Comportamiento, donde podemos ver y entender que hacen las personas una vez que entran a nuestro sitio web; a qué página entraron primero, luego de esta a donde se dirigieron, que tiempo se quedaron en cada una, en qué página decidieron salir de la web. Con integración de otras herramientas incluso podemos medir a ciencia cierta objetivos específicos de la interacción en línea.


El informe de conversiones nos dirá si se cumplieron o no los objetivos empresariales específicos de nuestras campañas lanzadas en línea.


Y finalmente en la sección de Administración, podemos configurar permisos de usuarios, código de seguimiento, configuración de vistas y filtros.


Además tenemos la opción de ocultar esta barra lateral, para darle más espacio el momento de ver los informes.


En términos generales, esta es la interfaz de Google Analytics, en una próxima entrega veremos lo referente a los informes generales.

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martes, 31 de julio de 2018

¿Cómo funciona Google Analytics? (Parte IV)

Como se mencionó en el post anterior, ya creamos una Vista de Prueba así como una copia con los seteos de esta (que incluía el tráfico de los robots y arañas de búsqueda) para crear una Vista Maestra.

Ahora vamos a configurar los filtros, para elegir los datos que queremos que nos muestra Google Analytics en cada una de estas vistas. Para esto vamos a configurar un filtro de prueba que excluya nuestro tráfico interno y poder medir el comportamiento de nuestra web.

Hacemos click en Filtros


Agregamos un filtro nuevo


Nos despliega una nueva ventana donde setearemos en primer lugar el nombre del nuevo filtro


Vamos a usar uno de los filtros predefinidos por Google Analytics, que excluya el tráfico de la dirección IP, que sea igual a la IP empresarial (para esto usaremos las tres pestañas, seleccionando: Excluir-tráfico de las direcciones IP-que sean iguales a)



Luego colocamos la dirección IP pública de nuestra red (para esto existen herramientas en línea de fácil uso y gratuitas en la red). Una vez ingresado el dato de nuestra IP, procedemos a guardar el filtro.



Veremos que asomará un filtro en lista con el nombre que le hemos colocado.



Entonces si nos dirigimos a la vista principal de Google Analytics, el informe en tiempo real (luego de algunos minutos) nos dirá el número de personas activas en nuestro sitio excluyendo a todos aquellos usuarios que usen nuestra IP, dándonos así una visión exacta de los usuarios externos que se encuentran dentro de nuestro sitio.



Ahora volvemos al panel de Administración de Google Analytics y vamos a setear la Vista Maestra.


Lo aplicamos, creando uno nuevo, pero esta vez, vamos a aplicar un filtro existente.


Añadimos los filtros que consideremos necesarios y Guardamos. Tengamos en cuenta que los filtros se aplicarán según el orden en que los colocamos, esto para tener en cuenta el momento que obtengamos nuestros reportes.

En próximas entregas, veremos la interfaz del usuario.

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lunes, 30 de julio de 2018

¿Cómo funciona Google Analytics? (Parte III)

En el post anterior vimos la teoría del seteo de una cuenta en Google Analytics, ahora vamos por medio de captura de pantallas a ampliar conceptos y explicarlos de manera práctica.

Lo primero que vamos a hacer es ver que vistas tenemos disponibles en una propiedad, para lo que será necesario entrar a la pestaña de Administración (que en la versión actual, está en la parte inferior izquierda).



Esto nos llevará al panel de Administración, donde encontraremos las columnas referentes a Cuenta, Propiedad y Vista. Es justamente esta última la que setearemos su Configuración.


Entonces desplegará una nueva ventana, donde se nos permite poner  nombre a la vista que vamos a crear.


Luego nos desplazamos hasta la parte inferior de la ventana, para guardar el nombre seteado.



Les recomendamos que si van a realizar vistas de prueba, se creen nuevas vistas de informes, desde la parte superior izquierda, para que en caso de cualquier falla en el seteo, no se pierdan datos.


A esta vista de Prueba de pondremos un nombre.


Seteamos también el país y la zona horaria que le corresponde.


Y lo guardamos (recordemos que está en la parte baja de la ventana).


Si consideramos necesario, podemos habilitar la exclusión de robots y arañas conocidos.


Para crear nuevas vistas, basta con hacer click en la opción copia vista, de la parte superior derecha.


Y le ponemos el nombre que consideremos adecuado.


Así finalmente tendremos hasta un total de 25 vistas diferentes con las que podremos trabajar.


En nuestra próxima entrega, veremos el uso de los filtros.

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domingo, 29 de julio de 2018

¿Cómo funciona Google Analytics? (ParteII)

En la publicación anterior, vimos cómo Google Analytics recopila la información de navegación de los usuarios, en esta vamos a explicar cómo se debe configurar las propiedades y vistas de los informes que queremos obtener.

Lo primero que debemos saber es que podemos tener una o varias cuentas (las mismas que podemos agrupar en una "organización" y administrarlas así dentro de un mismo grupo).

Obviamente grandes empresas y corporaciones usarán varias cuentas mientras que las pymes les bastará con una única cuenta.

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Una vez que se crea la cuenta, automáticamente esta creará una propiedad con la vista de dicha cuenta. Cada cuenta puede tener varias propiedades y cada propiedad el número de vistas que sean necesarias; todo esto con el objetivo de organizar la recopilación de datos de la manera que mejor se adapte a nuestros propósitos.

La cuenta puede determinar de que manera se recopilaran los datos del sitio web así como gestionar los usuarios que pueden ingresar a verlos. Recomendamos crear una cuenta de Analytics para cada empresa o negocio.

Configuración de las vistas

Cada cuenta tiene al menos una propiedad, pero cada propiedad puede recopilar datos de manera independiente, con su UA exclusivo (o código de seguimiento). Por tanto se puede asignar varias propiedades a una misma cuenta y de esta manera tener acceso a los datos de distintas páginas, apps, o recursos en línea. Recordemos que la opción de los filtros, nos ayudará a seleccionar la información que queremos desplegar.

Para definir los objetivos los filtros son ideales para hacer un seguimiento de las conversiones. De esta manera podemos definir objetivos como número de suscriptores a un blog empresarial, la cantidad de usuarios que aplicaron a una promoción específica de temporada. En una entrega futura retomaremos el tema de los objetivos.

Es importante estar claros desde un inicio la manera en que realmente quermos configurar las cuentas, propiedades y las vistas; porque una vez recopilados los datos, estos no se podrán cambiar.

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Por último cabe anotar que cada vista podrá mostrar resultados únicamente desde la fecha de su creación y no de datos anteriores de la página web y si se elimina una vista, únicamente los administradores podrán tener acceso a esta en un período que no sea superior a 35 días.

Permisos de Usuario

En las cuentas, se pueden conceder permisos a usuarios así como en las propiedades o las vistas. Al dar un permiso a un usuario, este tendrá los mismos permisos que su nivel superior. 


Se debe ingresar en Administrar y  se podrá tener las siguientes opciones:

  • Administrar Usuarios: controla el acceso a una cuenta, propiedad o vista.
  • Editar: permite realizar cambios en la configuración.
  • Colaborar: para poder compartir paneles o realizar  ajustes de medición, y
  • Leer y analizar: que únicamente permitirá ver paneles y crear informes.
De la configuración que hagamos, dependerán los informes que obtengamos, por lo que repetimos que es necesario definir previamente cuáles son los datos que esperamos obtener de Google Analytics.

En nuestra próxima entrega, veremos ejemplos prácticos de su uso.


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sábado, 28 de julio de 2018

¿Cómo funciona Google Analytics? (Parte I)

Google Analytics es una herramienta en línea que basada en la actividad que recibe de todos los datos del buscador más usado y luego los compila en informes que podemos armar según nuestra necesidad.

Loei, Thailand - May 10, 2017: Hand holding samsung s8 with mobile application for Google on the screen . Free Photo

Lo primero que necesitamos para poder hacer el seguimiento de un sitio web, es crear una cuenta de Google Analytics, el cual nos permitirá incluir un código JavaScript en cada página del sitio web. De esta manera, cada vez que un usuario accede a nuestro sitio, este código empieza a recopilar información de manera anónima sobre el comportamiento que dicho usuario va teniendo con la página.

El informe arrojará datos como por ejemplo: Productos más visitados o adquiridos desde la tienda online, Call to Action más efectivo de la página, entre otros.

También nos arrojará datos del navegador del usuario, como son: Idioma, el tipo de buscador, el tipo de dispositivo, el Sistema Operativo del navegador, o incluso la fuente de tráfico que trajo al usuario hasta nuestro sitio (buscador, campaña de webmail, algún anuncio en línea, o un link desde alguna red social).

Network connection concept Free Photo

Funciona de la siguiente manera, el código de JavaScript hace una labor de seguimiento cada vez que la página es cargada y recoge la información del comportamiento del usuario para luego enviarla como informes que Google Analytics agrupa en períodos que reciben el nombre de "sesiones".

Una Sesión "se activa" cada vez que un usuario ingresa a cualquiera de las páginas del sitio web que tenga el código de seguimiento y se da por cerrada 30 minutos luego de reportar inactividad. Si el usuario vuelve a la misma página luego de esa media hora, se lo contará como una nueva sesión.

Por tanto, una vez que el código recopila la información y la agrupa para enviarla a Google Analytics, se mostrarán como informes que pueden ser procesados, agregados y organizados según los criterios que el usuario defina en los ajustes de configuración que haga en su cuenta. Por eso inclusive se puede filtrar los criterios de búsqueda (como sería por ejemplo excluir usuarios que estén vinculados con el análisis de datos, para que los números no muestren su tiempo de permanencia en la página).

Una vez procesados y almacenados los datos, estos no se pueden cambiar, por eso es importante que el momento de crear los filtros, estos no excluyan datos que podamos necesitar luego.

En la siguiente entrega, veremos como configurar estos informes.

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viernes, 27 de julio de 2018

Ya tengo mi página web ¿qué sigue ahora? (Parte III)

En la entrega anterior, ya vimos como gracias a la analítica digital, podemos medir varios aspectos del comportamiento de las personas que terminarán por ser nuestros clientes. La importancia de esto radica en que al saber dichos comportamientos, podemos usarlo para convertir a nuevas personas en clientes y fidelizar a los clientes que ya tenemos, sabiendo como proceden frente a nuestra propuesta de mercado.

Analítica Digital

Al hacer un seguimiento de los datos arrojados por las herramientas de medición de nuestro sitio web, estamos en capacidad de saber la eficacia o no de lo publicado. Es necesario por tanto saber recopilar, pero sobre todo analizarlos, para tener claro a dónde hay que enfocar los esfuerzos futuros.

Men shaking hands Free Photo

Podemos analizar por ejemplo, entre otras cosas: Número de visitantes en un determinado período de tiempo, localización del público que ingresa a la página, tiempo que se queda en cada una de las subpáginas, desde dónde vinieron las visitas (tráfico directo, búsqueda por medio de palabras claves, redireccionados desde redes sociales u otros sitios, entre otros).

¿Porqué es importante saber estos datos? ...simplemente porque eso nos dará claras pistas de que parte del sitio si funcionan y cuales necesitan ser revisadas o cambiadas; puesto que podemos saber  el comportamiento del usuario y ver en que parte de la página la gente la abandona, o cual es el recorrido que hace en la misma. Además puede usarse a la par con campañas digitales, adaptando la publicidad online a nuestros fines; en el caso de tiendas online, se puede mejorar notablemente los productos o servicios mostrados y los datos de sitios de generación de oportunidades son simplemente valiosos.

Business strategy success target goals. Free Photo

Por último cabe recalcar que también conoceremos datos como el dispositivo que usa el público que navega por nuestro sitio, sean estos computadoras o dispositivos, así como el sistema operativo que usa o incluso el proveedor de internet al que contrata el servicio. Todo esto nos orientará para saber que tipo de gráfica debemos usar, cuáles aplicaciones son las adecuadas para implementar al sitio y muchas otras cosas más.

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